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     在線客服 ·優秀的網上在線客服系統;
    ·讓每一位網站訪客都成為您的客戶;
    ·有效提升網絡營銷推廣價值;
    ·變被動為主動,可對訪客主動發起對話;
    ·集成客戶管理系統,輕松有效管理客戶資源。

    套餐類型 套餐服務內容
    基本型
    600元/年/座席
    ·適用網站:網店、論壇、個人站點、博客
    ·包含功能:無限座席、主動發起、文件傳輸
    ·贈送服務:自定義風格1個
    標準型
    1800元/年
    ·適用網站:網絡游戲、醫療美容、教育培訓、生活服務、政府媒體、咨詢機構、中小型企業
    ·包含功能:無限座席、主動發起、文件傳輸、自定義客服圖標、自定義對話框LOGO、去底部廣告
    ·贈送服務:自定義風格2個
    豪華型
    2000元/年
    ·適用網站:網絡游戲、醫療美容、教育培訓、生活服務、政府媒體、咨詢機構、中小型企業
    ·包含功能: 客戶管理、流量統計、無限座席、主動發起、文件傳輸、自定義客服圖標、自定義對話框LOGO、去底部廣告
    ·贈送服務:自定義風格2個
    全功能型
    2200元/年
    ·適用網站:大型網站、電子商務企業、呼叫中心、貿易企業、大型生產企業
    ·包含功能:客戶管理、流量統計、指定客服、客服轉接、無限座席、主動發起、文件傳輸、自定義客服圖標、自定義對話框LOGO及英文版等功能
    ·贈送服務:自定義風格4個
    VIP型
    8800元/年
    ·適用網站:大型網站、電子商務企業、呼叫中心、貿易企業、大型生產企業
    ·包含:全功能套餐+5個語言版本+10個風格

    功能名 功能介紹 基本型
    標準型 豪華型 全功能 VIP型
    客戶管理 輕松管理客戶資源
    • 跟蹤客戶狀況,掌握客戶聯絡記錄
    • 給客戶群發郵件和短信
    X X
    流量統計 掌握真實有效的流量、咨詢量數據
    • 記錄流量和咨詢量數據及相互關系
    • 為企業營銷提供參考數據
    X X
    無限座席 再大咨詢量也不讓客戶等候
    • 座席不受限制,咨詢量不受限制
    • 每位客服人員可同時接待20名客戶咨詢
    主動發起 抓住您的潛在客戶
    • 實時跟蹤瀏覽網站的客戶,了解用戶興趣
    • 主動發起對話,抓住每個潛在客戶
    文件傳輸 提供便捷的雙向本地文件傳輸
    • 無需安裝任何瀏覽器插件
    • 方便訪客與客服之間進行文件傳輸
    指定客服 實現準確咨詢
    • 可指定客服提供咨詢,如:售前客服、技術咨詢
    • 客戶根據需求指定客服進行咨詢
    X X X
    客服轉接 客服人員之間轉接咨詢
    • 實現對話轉接,聊天記錄同步轉出
    X X X
    自定義客服圖標 個性化設置客服圖標
    • 客服圖標本地設置,隨時更改
    • 同一頁面設置多種樣式的客服圖標
    • 客服圖標屬性實現代碼控制
    X
    去底部廣告 提升企業形象
    • 可以去除對話框底部廣告,提升企業形象
    • 包含客戶端及客服端的底部廣告
    X
    自定義LOGO 提升企業形象,讓客戶感覺更加專業
    • 對話框LOGO可替換成自己的LOGO,
    展現公司專業形象
    X
    外文版 為企業外文站點增色添彩,促動出口創匯良機
    • 韓文 • 繁體 • 英文
    X X X
    自定義風格 實現一個帳號多個風格
    • 默認提供一個風格
    • 滿足您不同頁面不同風格的需求
    • 多一個風格,相當于多一套個性設置
    1個 2個 2個 4個 10個
    E呼通
    1800元/年
    通話時間6000分鐘
    • 提供”直接語音“、”回撥呼叫“兩種方式
    • 可以同時設置多個電話、手機號隨時接待客戶咨詢
    X X X X X
    客服外包 2000元/年
    • 限咨詢量1000條/月,12000條/年 超出部分,按0.5元/條計算
    • 接待咨詢時間:8:30-17:30
    X X X X X
    套餐價格   600元/年/座席
    1800元/年
    2000元/年
    2200元/年
    8800元/年
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